AVÍS LEGAL

De què tracta aquesta política?
Aquesta és la nostra política de privacitat i protecció de dades. Explica qui som; per què tractem dades personals i com ho fem; i si vostè és l'interessat en relació amb les dades personals en qüestió, quins drets té i com pot contactar amb nosaltres si ho necessita.

Qui som?
El titular de la pàgina Web www.connectafibra.cat és la societat “Connecta - Comunicacions Integrals de Catalunya, S.L..” amb domicili social situat 08242 Manresa (Barcelona - Espanya), Passeig Pere III,96 entresol 1 i adreça de correu electrònic info@connectafibra.cat, amb C.I.F núm. B66820820 i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al volum 45475, full 109 i fulla 489096 inscripció 1. Som el responsable del tractament en relació amb les dades personals tractades conforme a aquesta política (excepte en el cas que aquesta política especifiqui una altra cosa).

De qui són les dades personals que tractem?
Podem tractar dades personals sobre vostè en els casos següents:

Vostè és el nostre client o proveïdor.
Vostè treballa per a un dels nostres clients o proveïdors o per a algú que usa els nostres productes o serveis.
Vostè és algú (o treballa per a algú) a qui volem vendre o donar a conèixer els nostres béns o serveis. En aquest cas, és possible que hàgim obtingut la seva informació directament de vostè (per exemple, a través del nostre lloc web o d'una base de dades) o d'una altra font.

Quines dades personals tractem?
Podem tractar dades personals sobre vostè que hàgim obtingut de vostè o d'una altra font. Les dades personals sobre vostè que tractem poden incloure la informació que s'indica a continuació.
La seva informació personal com:

El seu nom.
Per a qui treballa i la seva funció o departament o si és el responsable/gerent/administrador d'una empresa
La seva adreça, número de telèfon, adreça de correu electrònic o una altra informació de contacte (aquesta informació pot referir-se a la seva feina o a vostè personalment, depenent de la naturalesa de la nostra relació amb vostè o la persona per qui treballa).

Informació que obtenim a partir de comunicacions amb nosaltres, com:

Informació sobre vostè que ens dóna en comunicar-se amb nosaltres per telèfon, correu electrònic, a través del nostre lloc web, les xarxes socials o d'una altra manera.
Informació que ens dóna o que obtenim quan vostè utilitza el nostre lloc web, pregunta sobre un servei, assisteix a una conferència o enquesta, o contacta amb nosaltres per notificar un problema, o fa qualsevol d'aquestes coses en nom de la persona per qui treballa.

Quines dades personals tractem quan vostè utilitza el nostre lloc web?
La informació que obtenim de vostè quan utilitza el nostre lloc web inclou:

Informació tècnica, com l'adreça de protocol d'Internet (IP) que s'ha utilitzat per connectar el seu ordinador a Internet, la seva informació d'inici de sessió, tipus i versió del navegador, configuració de la zona horària, tipus i versions dels complements del navegador, sistema operatiu i plataforma.
Informació sobre la seva visita, com les adreces URL (localitzadors uniformes de recursos), informació de clickstream (tràfic) des de i fins al nostre lloc web, i a través del mateix (incloses l'hora i la data), productes que ha buscat o vist, temps de resposta de les pàgines, errors de descàrrega, durada de les visites a determinades pàgines, informació sobre la interacció amb les pàgines (com desplaçaments, clics i passar el ratolí per sobre d'alguna cosa), mètodes usats per navegar fora de la pàgina i qualsevol número de telèfon utilitzat per a trucar al nostre nombre d'atenció al client o compte de les xarxes socials usat per a connectar amb el nostre equip d'atenció al client.

Amb la teva primera visita a la nostra web estàs essent informat de l’existència de cookies i de la present política de cookies. En properes visites podràs consultar la nostra política en qualsevol moment en la part inferior de la web “Política de Cookies”. Amb el teu registre a la web i/o per la pròpia navegació estàs consentint la instal·lació de les cookies informades (tret de que hagis modificat la configuració del teu navegador per a rebutjar cookies).

Què fem amb les seves dades personals?
Podem tractar les seves dades personals per a les següents finalitats:

Subscriure i executar contractes amb vostè o la persona per qui treballa. Per a:
- proporcionar béns i serveis als clients o altres usuaris d'aquests serveis;
- obtenir béns i serveis dels proveïdors;
- gestionar i administrar les nostres relacions amb els clients, proveïdors o altres usuaris dels nostres serveis;
En la mesura legalment permesa, per fer publicitat i marketing, i proporcionar-li informació sobre els nostres béns i serveis. Això es pot fer mitjançant comunicacions de marketing directe (com correus electrònics) o trucades telefòniques. Això inclou suggeriments i recomanacions sobre serveis que podrien interessar-li a vostè o a la persona per qui treballa, d'acord amb les preferències que hagi indicat, si escau.
Per administrar el nostre lloc web conforme als nostres termes i per a les operacions internes, inclosa la resolució de problemes i l'anàlisi de dades, les proves, la recerca i amb finalitats estadístiques i de realització d'enquestes.
Per millorar el nostre lloc web i assegurar-nos que el contingut es presenta de la manera més oportuna per a vostè i el seu ordinador.
Per mantenir segurs i protegits el nostre lloc web i altres sistemes.
Per mesurar o comprendre l'eficàcia de la publicitat que li proporcionem a vostè i a altres persones, i per oferir publicitat pertinent.

Podem compartir les seves dades personals amb: Amb qui compartim les seves dades personals?

Qualsevol membre del nostre grup, és a dir, les nostres filials, l'empresa que ens controla en última instància i les seves filials.
Els tercers que corresponguin, entre ells:
- els nostres proveïdors per a l'execució de qualsevol contracte que formalitzem o altres relacions que tinguem en el transcurs habitual de les operacions amb vostè o la persona per qui treballa;
- els nostres auditors, assessors legals i altres assessors professionals o proveïdors de serveis;
- Proveïdors de motors de cerca i analítiques (incloses les eines de proves A/B) que ens ajuden a millorar i optimitzar el nostre lloc, de conformitat amb l'apartat de cookies d'aquesta política.

Altres divulgacions possibles
Podem divulgar les seves dades personals a tercers:

Si estem obligats a divulgar o compartir les seves dades personals per complir una obligació legal o per fer valer o aplicar els nostres termes de subministrament i altres acords amb vostè; o per protegir els drets, la propietat o la seguretat de Connecta - Comunicacions Integrals de Catalunya, S.L. , els seus clients o uns altres. Això inclou intercanviar informació amb altres empreses i organitzacions amb l'objectiu d'evitar el frau i reduir el risc creditici.

Quin és el fonament jurídic per al tractament de les seves dades personals?
La base jurídica sobre la qual tractem les seves dades personals és la següent:

Quan sigui necessari obtenir el seu consentiment previ per al tractament, obtindrem el seu consentiment i ens basarem en ell en relació amb el tractament en qüestió (consulti més avall com retirar el seu consentiment en qualsevol moment).
En qualsevol altre cas, tractarem les seves dades personals quan el tractament sigui necessari:
- per a l'execució d'un contracte del qual vostè sigui part o per prendre mesures a sol·licitud seva abans de formalitzar aquest contracte;
- per complir una obligació legal que ens afecti, o
- pel compliment dels nostres interessos legítims o els d’una altra persona, únicament en circumstàncies en les quals aquests interessos legítims no quedin anul·lats pels seus interessos o drets i llibertats fonamentals a la protecció de dades personals (la majoria dels casos en què tractem les seves dades personals respecte a una relació que tenim amb la persona per qui treballa vostè pertanyeran a aquesta categoria).

On tractem les dades personals?
Totes les dades personals que tractem s'emmagatzemen de manera segura. Totes les transaccions de pagament es xifraran usant la tecnologia adequada. Quan li hàgim proporcionat (o vostè hagi triat) una contrasenya que li permeti accedir a determinades parts del nostre lloc web o sistemes, vostè serà el responsable de mantenir la confidencialitat d'aquesta contrasenya. Li demanem que no comparteixi la contrasenya amb ningú.

Durant quant temps tractem les dades personals?
Només tractem les dades personals durant el període de temps necessari per al propòsit o propòsits pels quals originalment es van recollir. Posteriorment s'eliminaran o arxivaran, excepte en la mesura en què els necessitem per seguir tractant-los per complir les obligacions legals que ens corresponen o amb altres finalitats legítimes i legals.

Quins són els seus drets?
Vostè té els següents drets en relació amb les dades personals que tractem sobre vostè:

Pot sol·licitar accés a les dades personals en qüestió (consulti l'apartat sobre com exercir el seu dret d'accés a les seves dades personals, més avall).
Pot sol·licitar que les dades personals incorrectes que tractem es rectifiquin.
En determinades circumstàncies (normalment quan vostè ha proporcionat les dades personals i ja no necessitem seguir tractant-les), pot sol·licitar que suprimim les dades personals en qüestió.
Si tractem dades personals relatives a vostè en funció del consentiment previ que ha donat per a aquest tractament, vostè pot retirar el consentiment a qualsevol moment, i a partir d'aquest moment finalitzarà el tractament en qüestió.
Si té una queixa sobre el tractament de les seves dades personals que hàgim fet, pot contactar amb nosaltres o presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Com retirar el seu consentiment al tractament
Pot retirar el seu consentiment al corresponent tractament de dades personals:

Enviant-nos un correu electrònic a rgpd@connectafibra.cat
Escrivint-nos a l'adreça de més avall.

Com exercir el seu dret d'accés a les seves dades personals
Pot exercir el seu dret d'accés a les seves dades personals:

Enviant-nos un correu electrònic a rgpd@connectafibra.cat
Trucant al 93 874 81 70
Escrivint-nos a l'adreça de més avall.
Identitat: Connecta - Comunicacions Integrals de Catalunya, S.L.
CIF B66820820
Domicili social: 08242 Manresa (Barcelona - Espanya), Passeig Pere III,96 entresol 1
Telèfon: 938 74 81 70
Correu electrònic: rgpd@connectafibra.cat

Altres
L'Agència Espanyola de Protecció de Dades és l'autoritat supervisora a Espanya i pot donar-li més informació sobre els seus drets i obligacions en relació amb les seves dades personals, així com gestionar qualsevol queixa que tingui sobre el tractament que fem de les seves dades personals.

Qualsevol modificació que fem a la nostra política de privacitat en el futur es publicarà en aquesta pàgina i, si escau, se li comunicarà per correu electrònic. Consulti la informació periòdicament per veure les actualitzacions o modificacions de la nostra política de privadesa.

Aquesta política s'ha actualitzat per última vegada el 20 de maig de 2018.

AVÍS LEGAL

​